Nasza Oferta

Kompleksowe i komplementarne usługi — od konsultingu przez szkolenia, po e-learning i dedykowane aplikacje. Każdorazowo dostosowane do potrzeb klienta.

Co oferujemy

Nie mamy oferty „z półki"

Zgodnie z naszą misją, chcemy być dla Ciebie partnerem, z którym będziesz chciał wspólnie budować swoją przewagę konkurencyjną. Nasza oferta obejmuje szeroki zakres działań konsultingowo-rozwojowych. Nie ma dwóch takich samych firm z takimi samymi potrzebami — dlatego każdorazowo dostosowujemy ofertę do potrzeb i oczekiwań Klienta.

01
Usługa

Konsulting

Aby wygrać na konkurencyjnym rynku potrzebne są dobre produkty, skuteczna sprzedaż i wysoka efektywność organizacyjna. Jesteśmy gotowi zaproponować Ci usługi w zakresie zapewnienia skutecznej sprzedaży i wysokiej efektywności organizacyjnej.

Sprzedaż i zarządzanie sprzedażą

  • Skuteczna strategia sprzedażowa i system sprzedaży — zapewniające przewagę dystrybucyjną
  • Optymalna organizacja struktur sprzedażowych — efektywna kosztowo i skuteczna sprzedażowo
  • Efektywne systemy motywacyjne dla sprzedawców i partnerów biznesowych
  • System rozwoju i zarządzania kompetencjami sprzedawców
  • System wsparcia sprzedaży — manuale sprzedażowe i standardy obsługi
  • Value Proposition wraz z segmentacją klientów
  • Programy lojalnościowe dla klientów
  • System rekrutacji i selekcji sił sprzedażowych

Zapewnienie efektywności organizacyjnej

  • Efektywna struktura organizacyjna wspierająca procesy biznesowe
  • Nowoczesne systemy zarządcze zorientowane na rezultat
  • Systemy motywacyjne przekładające się na wyniki działalności
  • System zarządzania informacją i efektywny obieg informacji
  • Efektywne systemy raportowe
  • System zarządzania zmianą oraz projektami
  • Opis stanowisk wraz z wymaganiami stanowiskowymi
02
Usługa

Szkolenia

Szkolenia praktyczne, inspirujące i nastawione na rezultaty biznesowe. Metodologia oparta na minimum teorii, maksimum ćwiczeń z rzeczywistości zawodowej uczestników.

Nasza metodologia szkoleniowa

Dostarczamy tylko to, co można zastosować w praktyce

Wiedza i umiejętności przeselekcjonowane tak, aby mogły być zastosowane natychmiast.

Minimum teorii

Prowadzenie szkoleń w formie ćwiczeń i dyskusji moderowanych z ograniczeniem wykładów do minimum.

Praca od szczegółu do ogółu

Najpierw dyskutujemy o przypadkach z życia, a następnie formułujemy zasady.

Namacalne efekty

Uczestnicy są współtwórcami konkretnych materiałów, które mogą zastosować w pracy.

Ćwiczenie w rzeczywistości zawodowej

Wszystkie ćwiczenia, teksty i przykłady bazują na sytuacjach z codziennej pracy uczestników.

Indywidualne konsultacje

Możliwość omówienia zagadnień z trenerem po szkoleniu lub w trakcie przerw.

Sprzedaż i rozwój osobisty

  • Sprzedaż doradcza
  • Rozmowa sprzedażowa
  • Pozyskiwanie nowych Klientów – prospecting
  • Dosprzedaż: re-selling, cross-selling, up-selling
  • Analiza i uświadamianie potrzeb Klientów
  • Obsługa posprzedażowa
  • Skuteczny telemarketing
  • Trudny Klient i trudne sytuacje
  • Negocjacje kooperacyjne
  • Automotywacja w pracy
  • Zwiększenie efektywności pracy własnej
  • Praca pod presją czasu i wyniku
  • Asertywność i empatyczność
  • Techniki perswazji

Zarządzanie – szkolenia menadżerskie

  • Zarządzanie motywacyjne
  • Zarządzanie wynikiem
  • Zarządzanie przez cele
  • Zarządzanie jakością
  • Efektywna organizacja czasu pracy
  • Praca zespołowa
  • Rekrutacja i wdrożenie pracowników
  • Coaching i mentoring
  • Zarządzanie zmianą
  • Zarządzanie konfliktem
  • Zarządzanie przez wartości
  • Przywództwo
  • Prezentacje i wystąpienia w biznesie
03
Usługa

Assessment & Development Center

Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku kluczową kwestią jest dobór odpowiedniej kadry. Realizujemy sprawdzony i skuteczny proces selekcji najlepszych kandydatów oraz analizy kompetencji obecnych pracowników.

Assessment Center (AC)

Proces rekrutacji z metodami AC pozwala zebrać w jednakowych warunkach informacje o wiedzy, umiejętnościach i postawach kandydatów. Dzięki wielowymiarowości i jednoczesnej ocenie przez kilku asesorów — wybór kandydata jest bardziej obiektywny niż podczas zwykłej rekrutacji.

Korzyści z Assessment Center:

  • Indywidualizacja i standaryzacja procesu rekrutacji
  • Możliwość zdefiniowania kluczowych kompetencji przez Klienta
  • Dopasowanie zadań AC do wymogów Klienta
  • Przygotowanie zadań w rzeczywistości zawodowej Klienta
  • AC prowadzony przez doświadczonych asesorów-praktyków
  • Raport z rekomendacjami i plikiem analitycznym

Development Center (DC)

Ciągły rozwój kompetencji pracowników to jedno z zadań nowoczesnego przedsiębiorstwa. Development Center to rozbudowany proces oceny potencjału i możliwości rozwoju — często pierwszy krok przed zaprojektowaniem systemu szkoleniowego.

Korzyści z Development Center:

  • Indywidualizacja procesu rozwoju kompetencji
  • Możliwość zdefiniowania kluczowych kompetencji
  • DC prowadzony przez doświadczonych asesorów
  • Indywidualne raporty dla każdego uczestnika
  • Przygotowanie rekomendacji rozwojowych
  • Projektowanie programów szkoleniowych na bazie wyników DC
04
Usługa

Tajemniczy Klient

Badanie rzeczywistego, a nie deklarowanego przez pracowników poziomu jakości obsługi Klienta. Wszystkie wizyty nagrywane i archiwizowane — pełna wiarygodność wyników.

Dlaczego warto?

  • Poznasz prawdziwy obraz sytuacji — nasi ankieterzy nie oceniają, tylko stwierdzają fakty i opisują zdarzenia.
  • Zrozumiesz mechanizmy zakupu lub jego braku — dowiesz się, gdzie leży przyczyna niezadawalającej sprzedaży.
  • Podejmiesz właściwe działania — wyniki TK stanowią bazę do decyzji o standardach pracy, systemach szkoleń i motywacyjnych.
  • Otrzymasz narzędzie do indywidualnej oceny — każda ankieta może być wykorzystana do rozmowy menedżerskiej z badanym.

Dlaczego nasze TK jest wyjątkowe?

  • Jesteśmy praktykami — w badaniach koncentrujemy się na kluczowych czynnikach wpływających na zakup
  • Wiarygodność wyników — sprawdzone know-how i scenariusze sytuacji zakupowych
  • Pełne dostosowanie do potrzeb i sytuacji Twojej firmy
  • Pełne zaufanie do wyników — wszystkie wizyty nagrywane
  • Szybkość i szeroki zasięg — ankieterzy w większości dużych miast w Polsce
  • Raport z syntetyką wyników i kluczowymi wnioskami
05
Usługa

E-learning i Blended Learning

Nowoczesny e-learning to interaktywne, angażujące metody dydaktyczne — daleko od prezentacji i czytania z ekranu. Idealne gdy wiedza dotyczy standardowych procedur lub gdy masz dużą rotację pracowników.

E-learning

Klasyczny e-learning sprawdza się szczególnie gdy wiedza dotyczy standardowych procedur, masz dużą rotację pracowników lub rozbudowaną sieć sprzedaży.

E-learning zaoszczędzi Twój budżet i zwiększy efektywność szkoleń. Skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci zastosowania e-learningu w Twojej firmie.

Blended Learning

Najbardziej efektywna forma nauczania — łączy zalety klasycznych szkoleń, coachingu i e-learningu, eliminując wady wszystkich tych systemów.

Kompleksowy program układany każdorazowo pod potrzeby klienta: szkolenia klasyczne, e-learning, warsztaty, coaching, mentoring oraz e-testing.

06
Usługa

Aplikacje Dedykowane

Zamawiając u nas aplikację możesz być pewny, że to nasza aplikacja „dopasuje się" do funkcjonowania Twojej firmy, a nie odwrotnie. Technologia on-line — mobilna, lekka, niezawodna.

Zakres produktów i usług

  • Sprzedażowe — zarządzanie procesami prospectingowymi, ofertowanie, obsługa po-sprzedażowa, CRM
  • Back-office — wspierające działalność produkcyjną i usługową
  • Rozliczeniowe — do rozliczeń finansowych i innych
  • Administracyjne — zarządzanie kosztami i majątkiem firmy
  • Zarządcze — systemy zarządcze, raportowanie, informacja zarządcza

Zalety technologii on-line

  • Mobilność — dostęp do kluczowych informacji z dowolnego miejsca, 24h/dobę
  • Lekkość — szybkie działanie zarówno na laptopie jak i telefonie komórkowym
  • Niezawodność — instalacja centralna na serwerze, kopie bezpieczeństwa, szybkie aktualizacje

„First business, then technology" — technologia musi być w służbie biznesu, a nie odwrotnie.

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach

Skontaktuj się z nami — razem zaprojektujemy program dopasowany do specyfiki Twojej organizacji.

Skontaktuj się
lub napisz: kontakt@pwb.pl